Depuis votre Espace Client, cliquez sur "Je crée mon mot de passe" en bas de l'écran ou sur "Mot de passe oublié?". Un mail vous sera adressé avec un lien pour initialiser / modifier votre mot de passe.
=> Votre mot de passe
Il doit être composé au minimum de 8 caractères dont 1 majuscule, 1 minuscule, 1 chiffre, 1 caractère spécial (comme ! ou ?).
=> Vous ne recevez pas le mail pour créer votre mot de passe
- Vérifiez que le mail envoyé n'a pas été rangé dans les spams
- Cliquez sur "Mot de passe oublié?"
=> Vous ne recevez pas le mail pour modifier votre mot de passe
- Vérifiez que le mail envoyé n'a pas été rangé dans les spams
- Recommencez en contrôlant le mail que vous avez saisi