Votre situation de famille a changé et vous souhaitez conserver le contrat, vous devez adresser un mail à assistance@particuliers.primeo-energie.fr
Reprise du contrat suite à un mariage, un divorce ou une rupture de PACS
1 - Indiquez les éléments qui ont changé
- Le n° du contrat
- Votre civilité (monsieur / madame)
- Votre nouveau nom
- Votre mail
- Votre numéro de téléphone portable
2 - Joignez une copie de votre RIB (document transmis par votre banque) s'il a changé
3 - Ajoutez la phrase suivante en remplaçant les XXX :
"Je soussignée XXX, né(e) le XXX, demande à reprendre le contrat de fourniture d'électricité Primeo Energie référencé XXX suite à mon mariage / divorce / rupture de PACS* et accepte les conditions générales du contrat Primeo Energie."
* barrer les mots inutiles
4 - Joignez un justificatif (acte de mariage, document de divorce, certificat de rupture de PACS)
Reprise du contrat suite à un décès de mes parents, mon enfant ou un membre de ma fratrie
1 - Indiquez les éléments suivants
- Le n° du contrat
- Votre civilité (monsieur / madame)
- Votre nom
- Votre prénom
- Votre date de naissance
- Votre mail
- Votre numéro de téléphone portable
- L'adresse de facturation à indiquer sur les factures
2 - Joignez une copie de votre RIB (document transmis par votre banque)
3 - Ajoutez la phrase suivante en remplaçant les XXX :
"Je soussigné(e) XXX, né(e) le XXX, demande à reprendre le contrat de fourniture d'électricité Primeo Energie référencé XXX de ma mère / mon père / mon frère / ma soeur / mon fils / ma fille*, né(e) le XXX et décédé(e) le XXX, et accepte les conditions générales du contrat Primeo Energie."
* barrer les mots inutiles
4 - Joignez une copie de l'acte de décès