Dans le cadre du décès du titulaire du contrat, le contrat peut être soit résilié, soit repris par le conjoint.
Si ce sont les héritiers qui reprennent le contrat, ils doivent souscrire un nouveau contrat.
Dans tous les cas, la facture de clôture est à régler.
- Comment résilier le contrat suite à un décès ?
Par mail, à l’adresse assistance@particuliers.primeo-energie.fr
1 - Transmettez les éléments suivants
- Le n° du contrat
- Votre mail
- L’adresse à laquelle vous souhaitez recevoir la facture de clôture si elle est différente
2 - Joignez une copie de l'acte de décès
- Comment transférer le contrat au conjoint ?
Voir la fiche Comment informer Primeo Energie de mon changement de situation familiale (mariage, divorce, décès)?
- Comment reprendre un contrat en cas de ?
Si vous êtes un enfant, vous pouvez mettre le contrat à votre nom.
Voir la fiche Comment informer Primeo Energie de mon changement de situation familiale (mariage, divorce, décès)?
Sinon, il faudra souscrire un nouveau contrat.
Voir la fiche J'emménage, comment souscrire ?